Oficina Comarcal de Consum
L’Oficina Comarcal de Consum ofereix suport i defensa a les persones consumidores mitjançant els serveis següents:
1. Informació i assessorament sobre els drets i deures de les persones consumidores, així com orientació personalitzada sobre com exercir-los en cada situació concreta.
2. Gestió de queixes, denúncies i reclamacions presentades per les persones consumidores davant empreses o establiments comercials.
3. Resolució de conflictes de consum a través de la mediació i del sistema d’arbitratge de consum.
4. Difusió d’informació d’interès en matèria de consum i organització de sessions informatives, xerrades i tallers adreçats a la ciutadania.
L’Oficina Comarcal de Consum ofereix suport i defensa a les persones consumidores mitjançant els serveis següents:
1. Informació i assessorament sobre els drets i deures de les persones consumidores, així com orientació personalitzada sobre com exercir-los en cada situació concreta.
2. Gestió de queixes, denúncies i reclamacions presentades per les persones consumidores davant empreses o establiments comercials.
3. Resolució de conflictes de consum a través de la mediació i del sistema d’arbitratge de consum.
4. Difusió d’informació d’interès en matèria de consum i organització de sessions informatives, xerrades i tallers adreçats a la ciutadania.
Detalls
- Poblacio destinataria:
-
- Sense especificar
- Procediment:
- https://www.ccapenedes.cat/consum
- Contacte:
- https://www.ccapenedes.cat/consum
- Web:
- Lloc web de Oficina Comarcal de Consum