Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)
L’OMIC de Vilafranca del Penedès és un servei municipal d'atenció directa i gratuïta al qual s’hi poden adreçar les persones consumidores domiciliades a Vilafranca o les que hagin realitzat compres en aquest municipi.
L’OMIC de Vilafranca ofereix:
1. Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
2. Recepció, gestió i resolució de les queixes, denúncies i reclamacions de les persones consumidores.
3. Resolució de conflictes en matèria de consum a través de la mediació i l'arbitratge de consum.
4. Avisos i recomanacions sobre les principals novetats en matèria de consum i difusió dels drets de les persones consumidores.
L’OMIC de Vilafranca del Penedès és un servei municipal d'atenció directa i gratuïta al qual s’hi poden adreçar les persones consumidores domiciliades a Vilafranca o les que hagin realitzat compres en aquest municipi.
L’OMIC de Vilafranca ofereix:
1. Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
2. Recepció, gestió i resolució de les queixes, denúncies i reclamacions de les persones consumidores.
3. Resolució de conflictes en matèria de consum a través de la mediació i l'arbitratge de consum.
4. Avisos i recomanacions sobre les principals novetats en matèria de consum i difusió dels drets de les persones consumidores.
Detalls
- Poblacio destinataria:
-
- Sense especificar
- Procediment:
- https://consum.vilafranca.cat/
- Contacte:
- https://consum.vilafranca.cat/
- Web:
- Lloc web de Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)