Saltar a la navegació Informació de contacte

2.6.2 Mediació

Convivència ciutadana i cohesió social 

Descripció

Conjunt d’accions i recursos que responen a les necessitats inicials de formació i informació de les persones nouvingudes. Inclou l’acompanyament, la formació i la certificació d’uns coneixements mínims per facilitar el viure i treballar a Catalunya (obtenció i renovació de permisos de residència).

Els continguts es divideixen en tres mòduls: aprenentatge del català i el castellà, coneixements laborals i coneixement de la societat catalana.

Condicions d’accés

  • Amb derivació prèvia del/la treballador/a social del municipi de residència.
  • Termini de sol·licitud: tot l’any.

Compromisos de qualitat

  • Garantir que tothom que ho vulgui pugui tenir plaça en qualsevol dels 3 mòduls.
  • Des que es rep la derivació, es contacta via telèfon amb la persona interessada en el termini màxim de 7 dies naturals.
  • Les entrevistes es poder fer de forma presencial o telemàtica, en funció de les necessitats de la persona. Si no es pot resoldre la demanda per telèfon, es dona hora d’entrevista a la seu del Consell Comarcal dins un termini màxim de 7 dies naturals.
  • Un cop acreditats els 3 mòduls, es tramita el certificat de primera acollida en el termini màxim de 7 dies naturals.

Responsables

A qui es dirigeix?

A les persones nouvingudes a l’Alt Penedès majors d’edat.

Drets de les persones

Els genèrics dels Serveis Socials.

Deures de les persones

  • Els genèrics dels Serveis Socials.
  • Assistir a les sessions de manera continuada per tal d’assolir l’aprofitament dels mòduls.

Cost per a les persones

Gratuït.

Més informació

www.ccapenedes.cat/serveissocials

 

Destaquem