2.6.4 Migracions i primera acollida
Convivència ciutadana i cohesió social
Descripció
El Servei de Primera Acollida de l’Alt Penedès atén les persones nouvingudes o d’origen estranger que ja resideixin a Catalunya per tal d’ajudar-les a resoldre dubtes i/o derivar-les a altres serveis especialitzats.
El servei compta amb diferents programes:
- Programa d’alfabetització “Parlem-ne”
- Mòduls formatius
- Suport a la gestió d’informes d’estrangeria
- Suport a persones refugiades derivades de conflictes armats
Condicions d’accés
- Atenció directa amb cita prèvia trucant a Serveis Socials del Consell Comarcal.
- Termini de sol·licitud: tot l’any.
Compromisos de qualitat
- Donar resposta a les demandes en un termini màxim de 15 dies.
- Atendre les persones que ho sol·licitin, en un termini màxim de 15 dies.
Responsables
- Polític/a: El/la conseller/a de Benestar social i Igualtat
- Tècnic/a: Núria López, Susanna Planas i Ona Càrdenas
A qui es dirigeix?
- Persones nouvingudes.
- Professionals i serveis que atenen persones nouvingudes.
Drets de les persones usuàries i els professionals
Els genèrics de Serveis Socials.
Deures de les persones usuàries i els professionals
Els genèrics dels Serveis Socials.
Cost per a les persones usuàries i els professionals
Gratuït.
Més informació