4.6.1 Assistència tècnica en matèria de Tecnologies de la Informació i la Comunicació als ajuntaments
Assistència tècnica en matèria de Tecnologies de la Informació i la Comunicació als ajuntaments
Descripció
El Consell Comarcal dona suport tècnic en matèria de Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) als ajuntaments de l’Alt Penedès: equipaments informàtics, comunicacions de dades, programari i serveis telemàtics.
Condicions d’accés
- Cal presentar instància genèrica i segons conveni marc.
- Termini de sol·licitud: tot l’any.
Compromisos de qualitat
- Atendre les peticions de suport tècnic i recollir-les, si escau, en un conveni de prestació de serveis.
- Estructurar les TIC, sempre que sigui possible, tant des del vessant administratiu com funcional.
- Maximitzar la col·laboració amb altres administracions i organismes (Localret, Consorci AOC) per tal de minimitzar els recursos a aportar pels ajuntaments.
Responsables
-
Polític/a: El/la conseller/a d’Atenció ciutadana, Digitalització i Transparència
-
Tècnic/a: Jaume Ferrando
A qui es dirigeix?
Als ajuntaments de l’Alt Penedès
Drets dels ajuntaments
- Rebre una atenció personalitzada
- Que els siguin resolts els dubtes i les incidències
- Els que s’acordin en cada conveni.
Deures dels ajuntaments
- Implicar-se en la gestió del canvi
- Els que s’acordin en cada conveni.
Cost per als ajuntaments
Els que s’estableixen al conveni de col·laboració.
Més informació