PROP DEL 70% DE LES MEDIACIONS DE L'OFICINA COMARCAL DE CONSUM FINALITZEN AMB ACORD ENTRE LES PARTS, AMB UNA QUANTIA MITJANA DELS ACORDS DE 900€
S'exposen els resultats obtinguts pel servei de consum l'any 2024.
NOTÍCIES
L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM HA RESOLT 118 EXPEDIENTS DE RECLAMACIÓ PER LA VIA DE LA MEDIACIÓ
Amb motiu del Dia Europeu de la Mediació (21 de gener), l’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès ha presentat els resultats de les mediacions que gestionades durant l’any 2024
II TROBADA DE CONSUM DELS CONSELLS COMARCALS DE CATALUNYA
L’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès va participar en la II Trobada de l’Agència Catalana de Consum i els consells comarcals amb conveni de delegació de competències en matèria de Consum
SESSIÓ INFORMATIVA PER RECLAMAR LES DESPESES HIPOTECÀRIES I ALTRES CLÀUSULES BANCÀRIES ABUSIVES
Amb motiu del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, el 15 de març, els Serveis de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès i de l’Ajuntament de Vilafranca organitzen aquesta sessió
LES EMPRESES DE L’ALT PENEDÈS APOSTEN PER LA MEDIACIÓ PER RESOLDRE LES RECLAMACIONS DELS CLIENTS
Amb motiu del Dia Europeu de la Mediació (21 de gener), l’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès presenta els resultats de les mediacions que gestionades durant l’any 2023
L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM GESTIONA LES RECLAMACIONS DELS USUARIS DEL SERVEI DE TRANSPORT D’AUTOBÚS DE VILAFRANCA A BARCELONA
L’OCC del Consell Comarcal de l’Alt Penedès també s’encarrega de traslladar les queixes de les persones usuàries a la Generalitat de Catalunya
460 SOL•LICITUDS DE MEDIACIÓ DE CONSUM DURANT L’ANY 2022 AL CONSELL COMARCAL
Amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores (15 de març), l’Oficina Comarcal de Consum de l’Alt Penedès presenta les dades més destacades de l’any passat que confirmen la mediació com la millor alternativa per a la resolució de conflictes entre persones consumidores i empreses o establiments comercials.
DIA EUROPEU DE LA MEDIACIÓ
La mediació de l’Oficina Comarcal de Consum es consolida a la comarca
AUGMENTEN UN 33% ELS EXPEDIENTS RESOLTS PER L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM DEL CONSELL COMARCAL DE L’ALT PENEDÈS
Les consultes, queixes, denúncies i reclamacions en matèria de Consum mantenen un increment continuat
CONSELLS DE CONSUM PER A LA GENT GRAN
El Consell de la Gent Gran de l’Alt Penedès reprèn les càpsules formatives per donar a conèixer diferents serveis del Consell Comarcal dirigits a la gent gran de la comarca
L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM PROPOSA CONSELLS DE CONSUM RESPONSABLE PER AL BLACK FRIDAY I EL CYBER MONDAY
El divendres 26 de novembre és el Black Friday i el dilluns 29 el Cyber Monday, unes dates en què les botigues físiques i les virtuals anuncien grans descomptes i ofertes
DURANT L’ANY 2020 VAN AUGMENTAR UN 60% LES RECLAMACIONS EN MATÈRIA DE CONSUM A L’ALT PENEDÈS
Més del 80% de les propostes de Mediació iniciades des de l’Oficina de Consum del Consell Comarcal van ser acceptades per les empreses
L’OFICINA DE CONSUM DEL CONSELL COMARCAL INFORMA SOBRE LA REOBERTURA DE LA CLÍNICA DENTIX A VILAFRANCA
Les persones afectades pel tancament podran sol·licitar a l’empresa la continuació dels tractaments pendents
L'OFICINA DE CONSUM DEL CONSELL COMARCAL DE L'ALT PENEDÈS HA ATÈS PROP DE 100 PERSONES AFECTADES PEL TANCAMENT DE DENTIX
La cadena de serveis odontològics Dentix (Dentoestetic Centro de Salud y Estética Dental, SLU) ha sol·licitat el concurs voluntari de creditors després de mesos arrossegant problemes de finançament. Per això, molts clients de la clínica Dentix de Vilafranca del Penedès s’han trobat que no estan rebent el servei contractat, malgrat haver-lo pagat per avançat (en efectiu o mitjançant un crèdit al consum del qual segueixen pagant les quotes).
MESURES URGENTS PEL COVID-19 QUE AFECTEN LES PERSONES CONSUMIDORES
L’Oficina de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès informa sobre la repercussió del Reial decret llei 8/2020, de mesures urgents i extraordinàries per fer front a l’impacte econòmic i social del COVID-19
530 SOL·LICITUDS DE MEDIACIÓ DE CONSUM DURANT L’ANY 2019 AL CONSELL COMARCAL
Amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores (15 de març), l’Oficina Comarcal de Consum de l’Alt Penedès presenta les dades més destacades de l’any passat que confirmen la mediació com la millor alternativa per a la resolució de conflictes entre persones consumidores i empreses o establiments comercials.
PAGAR MENYS EN ELS SUBMINISTRAMENTS D’AIGUA, LLUM I GAS
L’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, amb la col·laboració dels Serveis Socials comarcals, organitza una xerrada informativa sobre l’estalvi energètic a la llar, a Sant Martí Sarroca.
L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM ALERTA SOBRE LES CAMPANYES ENGANYOSES DE REVISIÓ DE LES INSTAL·LACIONS DE GAS BUTÀ
L’Oficina de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès rep sistemàticament consultes relacionades amb els serveis de revisió de les instal·lacions de gas a domicili, i darrerement ha detectat pràctiques irregulars, manca d’informació i possibles fraus en les revisions de les instal·lacions de gas butà a la comarca
PAGAR MENYS EN ELS SUBMINISTRAMENTS D’AIGUA, LLUM I GAS
L’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, amb la col·laboració dels Serveis Socials comarcals, organitza una xerrada informativa sobre l’estalvi energètic a la llar, a Sant Sadurní d’Anoia.
PAGAR MENYS EN ELS SUBMINISTRAMENTS D’AIGUA, LLUM I GAS
L’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, amb la col·laboració dels Serveis Socials comarcals, organitza una xerrada informativa sobre l’estalvi energètic a la llar.
PAGAR MENYS EN ELS SUBMINISTRAMENTS D’AIGUA, LLUM I GAS
L’Oficina Comarcal de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, amb la col·laboració dels Serveis Socials comarcals, organitza una xerrada informativa sobre l’estalvi energètic a la llar.
MÉS DEL 79% DE LES MEDIACIONS DE L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM FINALITZEN AMB UN ACORD ENTRE LES PARTS
Amb motiu de la celebració del Dia Mundial de les Persones Consumidores (15 de març), l’Oficina de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Penedès presenta les dades sobre els procediments de mediació entre persones consumidores i empreses o establiments comercials.
ANÀLISI DELS HÀBITS DE CONSUM I COMPRA A L’ALT PENEDÈS
Presentació al Consell Comarcal dels resultats de l’estudi comparatiu, elaborat per la Diputació, a totes les comarques de la demarcació territorial de Barcelona
EL CONSELL COMARCAL DE L’ALT PENEDÈS ATÉN NOMBROSES PERSONES AFECTADES PEL TANCAMENT D’IDENTAL
El Servei Comarcal d’Informació al Consumidor assessora les persones que havien contractat crèdits o que ja havien pagat els tractaments a les clíniques iDental.